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Nachricht |
ghazi
Anmeldungsdatum: 28.09.2010
Beiträge: 5
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 Verfasst am: Mi Sep 29, 2010 10:44 Titel: Abbruch des Sende-Vorgangs |
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Hallo zusammen,
wenn ich mein Konto erstmalig einrichten möchte und sich AlfBanCo mit dem dem Server der Dresdner-Bank verbindet (PIN/iTAN-Modus) um die Kontodaten zu holen erhalte ich folgende Fehlermeldung:
Wenn ich auf OK klicke erscheint
Hier das Fehlerprotokoll:
| Code: |
_________________Neuer Dialog_________________________________________________
Version: 4.0.2
DLL-Version: 4.0.0
Reg-Version: 10
Modus: HBCI-PIN/TAN
HBCI-Version: >300<Benutzerkennung>XXXXXXXX<KundenId>XXXXXXXX<BLZ>XXXXXXXX<Institut>Commerzbank vormals Dresdner Bank, Frankfurt am Ma<URL>hbci.dresdner-bank.de<Proxy>0<Proxy><
Konten:
BPD: TAN-Einschritt: nicht zulässig
Datei mit KundensystemID nicht gefunden: 50080000.kid
HKVVB-Version = 2
TAN-Verfahren: 990
TAN-Verf.erlaubt:
TAN-Hash-Verf.: 1
TAN-Prozess: 1
______29.09.2010 10:21:18 : Verbindung aufbauen_________________
DoConnect: hbci.dresdner-bank.de Port: 443
______29.09.2010 10:21:18 : Connect_________________
Verbindung hergestellt: hbci.dresdner-bank.de
______29.09.2010 10:21:19 : SSLReady_________________
SSL-Verbindung hergestellt: hbci.dresdner-bank.de
______29.09.2010 10:21:19 : UNVERSCHLUESSELT: Synchronisierung (#1)_________________
HNHBK:1:3+000000000381+300+0+1'HNVSK:998:3+PIN:2+998+1+1::0+1:20100929:102119+2:2:13:@5@DUMMY:5:1+280:50080000:XXXXXXXX:V:0:0+0'HNVSD:999:1+@223@HNSHK:2:4+PIN:2+990+20100929102119+1+1+1::0+59+1:20100929:102119+1:999:1+6:10:16+280:50080000:XXXXXXXX:S:0:0'HKIDN:3:2+280:50080000+XXXXXXXX+0+1'HKVVB:4:2+47+0+1+ALF-BanCo+4.0.0'HKSYN:5:3+0'HNSHA:6:2+20100929102119++*PIN**''HNHBS:7:1+1'
______29.09.2010 10:21:19 : GESENDET: Synchronisierung_________________
POST / HTTP/1.1
Connection: close
HOST: hbci.dresdner-bank.de
Content-Length: 508
<BASE64>
______29.09.2010 10:21:19 : PINTAN Read_________________
HTTP/1.1 200 OK
Date: Wed, 29 Sep 2010 08:21:24 GMT
Server: Apache
Set-Cookie: WebSessionID=84.176.14.230.1285748484724666; path=/
Connection: close
Transfer-Encoding: chunked
Content-Type: application/vnd.hbci
Connection: close gefunden, conn.close = true
______29.09.2010 10:21:19 : PINTAN Read_________________
11a
Connection: close gefunden, conn.close = true
______29.09.2010 10:21:19 : PINTAN Read_________________
SE5IQks6MTozKzAwMDAwMDAwMDIwNyszMDArNzAwMDQzOTk3KzErNzAwMDQzOTk3OjEnSElSTUc6
MjoyKzkwMTA6OlZlcmFyYmVpdHVuZyBkZXIgTmFjaHJpY2h0IG5pY2h0IG32Z2xpY2grOTMzNDo6
WnVncmlmZiBuaWNodCBt9mdsaWNoLiBCaXR0ZSB3ZW5kZW4gU2llIHNpY2ggYW4gZGllIEhvdGxp
bmUgKFRlbC4gMDE4MDMgMzY2OTY2KS4nSE5IQlM6MzoxKzEn
Connection: close gefunden, conn.close = true
______29.09.2010 10:21:19 : PINTAN Read_________________
Connection: close gefunden, conn.close = true
______29.09.2010 10:21:19 : PINTAN Read_________________
0
Connection: close gefunden, conn.close = true
______29.09.2010 10:21:19 : EMPFANGEN_________________
HNHBK:1:3+000000000207+300+700043997+1+700043997:1'HIRMG:2:2+9010::Verarbeitung der Nachricht nicht möglich+9334::Zugriff nicht möglich. Bitte wenden Sie sich an die Hotline (Tel. 01803 366966).'HNHBS:3:1+1'
______29.09.2010 10:21:19 : ENTSCHLUESSELT_________________
HNHBK:1:3+000000000207+300+700043997+1+700043997:1'HIRMG:2:2+9010::Verarbeitung der Nachricht nicht möglich+9334::Zugriff nicht möglich. Bitte wenden Sie sich an die Hotline (Tel. 01803 366966).'HNHBS:3:1+1'
Empfangene Nachricht auswerten
##### HIRMG:9010:Verarbeitung der Nachricht nicht möglich:
##### HIRMG:9334:Zugriff nicht möglich. Bitte wenden Sie sich an die Hotline (Tel. 01803 366966).:
conn.close = true, ActivateTimer
______29.09.2010 10:21:19 : Verbindung aufbauen_________________
DoConnect: hbci.dresdner-bank.de Port: 443
______29.09.2010 10:21:19 : Connect_________________
Verbindung hergestellt: hbci.dresdner-bank.de
______29.09.2010 10:21:20 : SSLReady_________________
SSL-Verbindung hergestellt: hbci.dresdner-bank.de
______29.09.2010 10:21:20 : UNVERSCHLUESSELT: Dialog-Ende (#2)_________________
HNHBK:1:3+000000000328+300+700043997+2'HNVSK:998:3+PIN:2+998+1+1::0+1:20100929:102120+2:2:13:@5@DUMMY:5:1+280:50080000:XXXXXXXX:V:0:0+0'HNVSD:999:1+@162@HNSHK:2:4+PIN:2+990+20100929102120+1+1+1::0+60+1:20100929:102120+1:999:1+6:10:16+280:50080000:XXXXXXXX:S:0:0'HKEND:3:1+700043997'HNSHA:4:2+20100929102120++*PIN**''HNHBS:5:1+2'
______29.09.2010 10:21:20 : GESENDET: Dialog-Ende_________________
POST / HTTP/1.1
Connection: close
HOST: hbci.dresdner-bank.de
Content-Length: 440
<BASE64>
______29.09.2010 10:21:20 : PINTAN Read_________________
HTTP/1.1 500 Internal Server Error
Date: Wed, 29 Sep 2010 08:21:25 GMT
Server: Apache
Set-Cookie: WebSessionID=84.176.14.230.1285748485778721; path=/
Last-Modified: Thu, 28 Jan 2010 09:49:52 GMT
ETag: "526-70c2f000"
Accept-Ranges: bytes
Content-Length: 1318
Connection: close
Content-Type: text/html
Connection: close gefunden, conn.close = true
______29.09.2010 10:21:20 : PINTAN Read_________________
<doctype>
<html>
<head>
<title>hbci.dresdner-bank.de - Betriebshinweis</title>
<link>
<script></script>
</head>
<!--<body>-->
<body>
<table>
<tr>
<Positionierung>
</tr>
<tr>
<Ueberschrift>
<td> </td>
<td>
<table>
<tr>
<td>Betriebshinweis <b>HTTP 500</b></td>
</tr>
<tr>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td> </td>
</tr>
<tr>
<td> </td>
<td>Die gewünschte Seite steht leider derzeit nicht zur Verfügung.
<br><br>
</a> <a target="_blank" href="http://www.dresdner-privat.de/">zur Homepages des Privatkundenportals der Dresdner Bank</a>
</td>
</tr>
</table>
</body>
</html>
Connection: close gefunden, conn.close = true
################ Chipkarten-Log #####################
29.09.2010 10:21:19 : ***** cDecrypt, HNVSK:998:3 not found :
################ Sendemeldungen #####################
--- Erst-Einrichtung ---
2-Schritt-TAN-Verfahren (990)
Verbindung zum HBCI-Server aufbauen
Connecting: hbci.dresdner-bank.de Port: 443
connect: hbci.dresdner-bank.de
SSL connect ready: hbci.dresdner-bank.de
#1: Synchronisierung gesendet
Antwort empfangen
Empfangene Nachricht auswerten
Verarbeitung der Nachricht nicht möglich (9010)
Zugriff nicht möglich. Bitte wenden Sie sich an die Hotline (Tel. 01803 366966). (9334)
Connecting: hbci.dresdner-bank.de Port: 443
connect: hbci.dresdner-bank.de
SSL connect ready: hbci.dresdner-bank.de
#2: Dialog-Ende gesendet
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Angaben zur Einrichtung von HBCI:
Kann mir bitte jemand helfen? |
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ALF
Site Admin
Anmeldungsdatum: 09.10.2003
Beiträge: 4132
Wohnort: Leingarten
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| Verfasst am: Do Sep 30, 2010 08:28 Titel: |
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Hallo,
die Fehlermeldung
9010:Verarbeitung der Nachricht nicht möglich:
9334:Zugriff nicht möglich. Bitte wenden Sie sich an die Hotline (Tel. 01803 366966)
Ist eigentlich sehr aussagekräftig - entweder hat der Server gerade ein Problem oder Ihr HBCI-Zugang ist nicht korrekt freigeschaltet.
Haben Sie sich an die Hotline der Bank gewandt?
Ist der HBCI-Zugang freigeschaltet?
Siehe hier:
http://www.alf-banco.de/index.php?view=items&cid=21%3Akonto-einrichtung&id=100%3Acommerz&option=com_quickfaq&Itemid=62
MfG
ALF
Zuletzt bearbeitet von ALF am Fr Okt 01, 2010 06:57, insgesamt 2-mal bearbeitet |
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ghazi
Anmeldungsdatum: 28.09.2010
Beiträge: 5
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| Verfasst am: Do Sep 30, 2010 13:50 Titel: |
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Hallo und danke erstmal für die Antwort!
Das Online-Banking wurde freigeschaltet. Ich konnte mich auch bereits auf der HP der Bank(http://www.commerzbank-privat.de) anmelden. Die Hotline habe ich diesbezüglich noch nicht angerufen. Möglicherweise liegt tatsächlich ein technisches Problem seitens der Bank vor, aber da das Problem schon seit drei Tagen andauert, halte ich es für eher unwahrscheinlich.
Gruß
Ghazi |
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dinelly
Anmeldungsdatum: 23.07.2007
Beiträge: 203
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| Verfasst am: Do Sep 30, 2010 16:03 Titel: |
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Ich glaube mich zu erinnern, daß diesbezüglich seit dem Wechsel der "vormals Dresdner Bank --> zur Commerz" im Onlinebanking-Forum gelesen zu haben, weitere Kunden haben Dein Problem.
Also, solltest Du schon mal die Hotline anrufen. Völlig unwahrscheinlich ist das nicht!  |
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MathiasRR
Anmeldungsdatum: 31.08.2010
Beiträge: 44
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| Verfasst am: Do Sep 30, 2010 16:44 Titel: |
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Wenn Alf dir 2 mögliche Ursachen in seiner Antwort nennt und du eine für unwahrscheinlich hälst, was ist dann mit der 2. Möglichkeit?
Gruß
Mathias |
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ALF
Site Admin
Anmeldungsdatum: 09.10.2003
Beiträge: 4132
Wohnort: Leingarten
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| Verfasst am: Fr Okt 01, 2010 06:54 Titel: |
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Hallo,
das Problem liegt vermutlich an der Umstellung.
Die Commerzbank hat bisher kein HBCI-PIN/TAN angeboten und es ist fraglich, ob die Zugänge der Dresdner mit PIN/TAN weiterhin bestehen bleiben.
Unsere letzte Information dazu war, dass die Commerzbank PIN/TAN nicht einführen wird und Kunden der Dresdner auf Chipkarte oder Datei umgestellt werden sollen.
MfG
ALF |
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ghazi
Anmeldungsdatum: 28.09.2010
Beiträge: 5
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| Verfasst am: Fr Okt 01, 2010 11:17 Titel: |
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Hallo ALF,
vielen Dank für die Info. Dann bleibt mir wohl nichts anderes übrig als
abzuwarten. Momentan läuft ja online alles noch über PIN/TAN.
Ich schätze mal das die Bank sich bei mir meldet, wenn's soweit ist.
Werde aber trotzdem alle paar Tage probieren ob's klappt.
Viele Grüße
Ghazi |
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docbert
Anmeldungsdatum: 07.05.2009
Beiträge: 102
Wohnort: Hennef, NRW
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| Verfasst am: Fr Okt 01, 2010 13:02 Titel: |
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Warum postest du eigentlich in ALF-BanCo1 wenn du, nach dem Screenshot zu urteilen, die Version 4 hast?
_________________
Gruß docbert
_______________________
ALF-BanCo Spezial 4.2.2 |
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ghazi
Anmeldungsdatum: 28.09.2010
Beiträge: 5
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| Verfasst am: Fr Okt 01, 2010 14:42 Titel: |
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War keine Absicht. Bin nicht über die Foren-Übersicht hierher gelangt,
sondern habe erstmal die Foren-Suche betätigt und danach nur auf die
Kategorie "Probleme/Fehler" geachtet. Wusste nicht dass das Forum in
Software-Versionen eingeteilt ist, also hab ich direkt an Ort und Stelle
gepostet.
Warum unterstützt die Commerzbank eigentlich kein PIN/TAN Verfahren?
Ist das nicht viel sicherer als die Alternativen?
Gruß
Ghazi |
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dinelly
Anmeldungsdatum: 23.07.2007
Beiträge: 203
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| Verfasst am: Fr Okt 01, 2010 17:53 Titel: |
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| Warum fragst Du nicht die Commerzbank? |
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