Alf Banco 3 startet nicht (richtig)

ALF · Verfasst am: Mo Sep 06, 2010 13:27 Titel:

Hallo,

wir konnten das Problem bei Deinstallation von Office 2000 nachvollziehen.
Office 2000 scheint bestimmte System-DLLs zu löschen/zu beschädigen, die eigentlich (ab Vista) nicht gelöscht werden dürfen.

Mit einem speziell angepassten Setup für ALF-BanCo 4 konnten wir dann dies beheben.

Wir würden uns freuen, wenn die betroffenen Kunden (unter Win7 oder Vista) sich bei uns melden würden, dann können wir diesen das angepasste Setup zusenden.
Melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Forumlar

MfG
ALF

Mic · Anmeldungsdatum: 02.02.2010 Beiträge: 29 Wohnort: Odenwald

Frage: gilt das auch für ALF 3 Benutzer?

ALF · Verfasst am: Do Sep 09, 2010 12:09 Titel:

Hallo,

wir werden das Setup für Version 3 nicht mehr anpassen.
Das Problem betrifft aber nur Systemkomponenten.
D.h. wenn das neue 4er Setup erfolgreich durchläuft, sollten die Systemkomponenten auch für die 3er wieder korrekt installiert sein und Version 3 auch wieder laufen.

MfG
ALF

Mic · Anmeldungsdatum: 02.02.2010 Beiträge: 29 Wohnort: Odenwald

Es funktioniert!
1000 Dank an das Support Team!

"Version 4.0.2 mit angepasstem Setup ist seit heute über unsere Homepage erhältlich.
Bitte laden Sie die komplette Version hier herunter und installieren Sie diese über Ihre bestehende Version:
http://www.alf-banco.de/index.php?option=com_content&view=article&id=77&Itemid=82
Ihre Daten gehen dabei nicht verloren.
Nach Deinstallation von Office 2000 bitte dieses Setup nochmal installieren, dann sollte ALF-BanCo wieder funktionieren. Bitte geben Sie uns dann Bescheid."

Daß das Setup die 4er Version ist, ich aber Alf 3 benutze spielt dabei keine Rolle.

Ich werde von nun an ALF bedenkenlos weiterempfehlen. Ich überlege mich auch ein Update auf ALF4. Alleine die Tatsache, daß der Support so nett war das Problem ernst zu nehmen ist erwähnenswert.

Gruß
Mic