genaue Anleitung

Fragen zu Bedienung, Funktionen u.ä.

genaue Anleitung

Beitragvon Tom » So 6. Dez 2015, 17:06

Gibt es irgendwo eine genaue genaue Anleitung? Wie z.B. die Übernahme von der PC-Version erfolgt. Ich habe bereits seit Jahren die USB-Version in Gebrauch und mich würde das brennend interessieren.

Gruß...Tom
Zuletzt geändert von Tom am Mo 7. Dez 2015, 16:06, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: genaue genaue Anleitung

Beitragvon Tom » So 6. Dez 2015, 17:35

Hallo,

die Exportfunktion habe ich nun gefunden. Mein Postbankkonto und mein Ing-Diba Konto wurden auch exportiert bzw. importiert. Was jedoch nicht funktioniert, ist mein Girokonto bei der Deutschen Bank. Das läßt sich nicht exportieren.

Kann dies nicht über die App genutzt werden?

Gruß...Tom
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Re: genaue genaue Anleitung

Beitragvon ALF » Mo 7. Dez 2015, 09:23

Hallo,

erscheinen irgendwelche Fehlermeldungen? Wenn ja, welche?
Wir eine Cloud-ID generiert? Wir haben auch ein Konto bei der Deutschen Bank, welches wir erfolgreich exportieren und importieren konnten.

Gruß,
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Re: genaue genaue Anleitung

Beitragvon Tom » Mo 7. Dez 2015, 09:40

Hallo Alf,

nein, es wird eine Cloud - ID generiert, aber lediglich mein Ing - Diva Konto exportiert. Das DB Konto scheint überhaupt nicht zu existieren. Es wird überhaupt nicht angerührt und es kommt auch keine Fehlermeldung.

Gruß... Tom
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Re: genaue genaue Anleitung

Beitragvon ALF » Mo 7. Dez 2015, 14:43

Hallo,

haben Sie die Version 6.3.3 installiert?
Wie wird Ihr DB Konto verwaltet? Mit Chipkarte, PIN/TAN oder Sicherheitsdatei?

Aktuell können Sie nur Konten exportieren, die mit PIN/TAN oder mit einer Sicherheitsdatei (RDH-1 oder RDH-10) verwaltet werden.

Gruß,
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Re: genaue Anleitung

Beitragvon Tom » Mo 7. Dez 2015, 16:13

Hallo,

ich habe die Version 6.3.2 installiert. Wenn ich auf "Update" klicke, wird mir gesagt, dass es die aktuelle Version sei. Ich nutze Chipkarte mit RDH-1.

Jetzt wäre auch meine nächste Frage, wie bekomme ich die Sicherheitsdatei, die derzeit auf meiner Chipkarte ist, auf das Handy gespeichert?

Vorsorglich habe ich bei der DB den Wechsel auf mobile TAN beantragt.

Gruß...Tom
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Re: genaue Anleitung

Beitragvon ALF » Mo 7. Dez 2015, 16:23

Hallo,

es ist leider nicht möglich aus der Chipkarte die Sicherheitsdatei in die App zu exportieren.
Wenn Sie mobile TAN beantragt haben, dann können Sie Ihr DB-Konto auch mit der App verwalten.

Gruß,
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Re: genaue Anleitung

Beitragvon Tom » Di 8. Dez 2015, 13:45

Hallo,

habe zur Umstellung auf mobile TAN eine Frage im Alf-BanCo 6 Forum gestellt...


Gruß...Tom
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