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Nachricht |
Delo
Anmeldungsdatum: 27.02.2007
Beiträge: 2
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 Verfasst am: Mi Jul 09, 2008 13:11 Titel: Nach Umstellung auf iTAN läuft Saldenabfrage nicht durch |
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Hallo,
ich habe mein Konto bei der Sparkasse Bremen von Diskette auf iTAN umgestellt, die Start-PIN online geändert und den Online-Zugriff über die Webseite getestet. Dort klappt soweit alles.
In ALF habe ich nun das Konto auf iTAN umgestellt und das Konto auch erfolgreich synchronisiert. Bei der Abfrage der Salden oder Umsätze bleibt der Prozess nun aber regelmäßig mittendrin stehen. Der Stoppunkt ist aber nicht immer der gleiche, so dass bei einem Versuch beispielsweise die Abfrage gelang, aber nur das Dialog-Ende stockte.
Im Konto ist als erlaubtes und gewähltes Verfahren die 900 für iTAN eingetragen. Das Protokoll des Abrufs sieht wie folgt aus (ich habe nach über 9 Minuten manuell abgebrochen):
| Code: |
Auf Update prüfen
_______________________________________________________
Aufträge an Sparkasse Bremen, Bremen senden
2-Schritt-TAN-Verfahren (900)
Internet-Verbindung aufbauen
Verbindung zum HBCI-Server aufbauen
Connecting: pintan.sparkasse-bremen.de Port: 443
connect: pintan.sparkasse-bremen.de
SSL connect ready: pintan.sparkasse-bremen.de
Dialog-Initialisierung generieren
#1: Dialog-Initialisierung gesendet
Antwort empfangen
Empfangene Nachricht auswerten
Informationen fehlerfrei entgegengenommen (0010)
Zugelassene Zwei-Schritt-Verfahren für Benutzer (3920)
3920 erlaubtes Verfahren: 900
Nachricht generieren
#2: Saldo holen gesendet
Connected: Falsch
Benutzer-Abbruch
_______________________________________________________
auf neue Nachrichten prüfen
Nachricht empfangen
Datum holen
Nachricht empfangen
Auf neue Nachrichten überprüfen
Nachricht empfangen
Keine neuen Nachrichten
_______________________________________________________
Der Auftrag konnte nicht ausgeführt werden!
Benutzer-Abbruch
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Habt Ihr dazu einen Tipp für mich? Ein Downgradeversuch des Kontos auf HBCI 2.10 hat keinen Erfolg gebracht, 3.00 wird nicht unterstützt. Ich nutze ALF 2.4.5.
Danke für jede Hilfe,
Dennis |
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ALF
Site Admin
Anmeldungsdatum: 09.10.2003
Beiträge: 4214
Wohnort: Leingarten
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| Verfasst am: Do Jul 10, 2008 07:16 Titel: |
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Hallo,
bitte schreiben Sie uns dazu eine Support-Center-E-Mail.
Wir schicken Ihnen dann eine Datei, die zusätzliche Logfiles erzeugt, um das Problem einzugrenzen.
Danke.
MfG
ALF |
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Delo
Anmeldungsdatum: 27.02.2007
Beiträge: 2
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| Verfasst am: Do Jul 10, 2008 08:33 Titel: |
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OK, Danke für die Antwort. Ich werde das nach meinem Urlaub erledigen.
Gruß,
Dennis |
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