Saldoabfrage bei Postbank-Tagesgeldkonto

[Logoland]

Hallo,

ich besitze seit kurzen neben einem Postbank Giro- und SparCardkonto auch ein Tagesgeldkonto. Alle drei Konten haben unterschiedliche Bankleitzahlen, werden aber unter derselben Benutzer-ID verwaltet. Nach der Freischaltung durch die Postbank hat Alf-Banco das neue Tagesgeldkonto automatisch erkannt und angelegt. Auch der Saldo erschien korrekt in der Kontoübersicht.

Als ich wenige Tage später den Saldo aktualisieren wollte, wurde plötzlich kein Saldo mehr angezeigt. Ein erneuter Aktualisierungsversuch wurde gar nicht erst ausgeführt. Ein Blick in die Kontenverwaltung zeigte warum. Es war plötzlich nur noch der Geschäftsvorfall HKPRO (Statusprotokoll holen) erlaubt.

Ich habe das Konto mehrfach gelöscht und durch Synchronisieren wieder neu angelegt. Vereinzelt war beim "jungfräulichen" Konto die Saldenabfrage wieder freigeschaltet. Nach einer Kontenabfrage wurde dies allerdings wieder rückgängig gemacht und das Saldofeld blieb leer.

Was mache ich falsch?

MfG
Hans

[ALF]

Hallo,

bitte schicken Sie uns wenn möglich 2 Logifiles:

-eines, nach dem die Saldenabfrage erlaubt ist und
-eines, nach dem die Saldenabfrage nicht mehr möglich ist.

http://www.alfbanco.de/index.php?option=com_content&task=view&id=198&Itemid=180

Danke.

Gruß,
ALF

[Ina]

Hallo!

Gibt es für das Problem mit dem Tagesgeld-Konto bei der Postbank inzwischen eine Lösung? Auch bei mir wurde das Tagesgeld-Konto beim Aktualisieren des Girokontos automatisch eingerichtet, aber danach funktionierte (bezogen auf das Tagesgeld-Konto) nichts mehr.

Gruß, Ina

[Logoland]

Hallo Ina,

Alf konnte das Problem nicht lösen, weil ich der Aufforderung, die beiden Logfiles zu schicken, nicht nachgekommen bin. Ich hatte nur im Auftrag einer Freundin gepostet, die dieses Konto aber inzwischen aufgelöst hat.

Am besten sendest du die gewünschten Logfiles selbst an den Support.

MfG
Hans

[Ina]

Hallo!

Es ist sinnlos, wie ich inzwischen erfahren habe. Laut Postbank können Tagesgeldkonten nicht mittels Bankingsoftware bearbeitet werden, da diese Konten nicht über die HBCI Schnittstelle geführt werden.

MfG, Ina

[micgeb]

Hat sich in der Zwischenzeit was geändert?

[Christian211]

[mathias]