Termin-Lastschrift wird immer sofort ausgeführt

[kalle100]

Hallo,

wenn ich eine Termin-Lastschrift eingebe, wird autom. "Auftrag ausführen - manuell durch Banco" aktiviert. Dieses ist auch soweit richtig.

Mein Problem besteht nun darin, dass nach dem nächsten Start von Banco ein Window mit der Meldung

Entweder BOF oder EOF ist True, oder der aktuelle Datensatz wurde gelöscht. Der angeforderte Vorgang benötigt einen aktuellen Datensatz.

Hier kann ich nur mit OK bestätigen. Dann erscheint sofort ein weiteres Window mit dem Hinweis:

1 fälliger Terminauftrag wurde der Aufgabenliste als Überweisung hinzugefügt.

Der Termin war aber noch gar nicht erreicht, der ist erst in 7 Tagen!

Was mache ich falsch?

Meine Version ist: 3.2.1

Viele Grüße
Kalle

[ALF]

Hallo,

bitte melden Sie sich über unser Support-Center per Mail.
Danke.

MfG
ALF

[kalle100]

Hallo,

jetzt muss ich den Support mal richtig loben. Hat schnell reagiert und war stets freundlich Mein Problem ist behoben und jetzt funktioniert alles. Die Lizenz wurde jetzt gekauft

Vielen Dank von einem glücklichen Anwender

Kalle

[alf-rkj]

Würde mich auch interessieren, weil ich ähnliche probleme habe.. und noch kein anruf beim support in betracht gezogen habe.

[kalle100]

Das ist ganz einfach: Per Mail an den Support melden, diesen Thread hier in der Mail verknüpfen und alles geht seinen Weg. So war es bei mir.

[alf-rkj]

nicht da sich nicht mehr den reden oder schreiben möchte, aber ich wäre schon interessiert an den lösung hier im forum. Das ist gefuhlt der sinn vom forum. Das jemand beim suchen nicht nur die frage findet, sondern auch den lösung.

R

[ALF]

Hallo,

dieser Beitrag bezieht sich auf Version 3 und ist doch schon "etwas" älter.
Leider können wir nicht mehr nachvollziehen, was die Ursache war, aber vermutlich wurde das Problem kurzfristig durch eine Vorab-Version, die wir den Kunden zugeschickt haben (deshalb die Bitte, sich bei uns zu melden) und dann durch ein offizielles Update behoben.

MfG
ALF

[alf-rkj]

danke