Touch-ID für jedes Konto

Fragen zu Bedienung, Funktionen u.ä.

Touch-ID für jedes Konto

Beitragvon hal2003 » Mi 24. Jan 2018, 12:28

Hallo,
heute Morgen (24.01.2018) hat es ein Update der iOS-App gegeben.
Ich oeffne die App mit Touch-ID.
Vor dem Update musste ich nur einmal den Finger drauf halten.
Seit dem Update (auf iPhone 8 mit iOS 11.2.5) muss ich beim Start fuer jedes Konto extra den Finger auflegen.
Sehr laestig.

Ist das normal? Kann ich das irgendwo umstellen, das ich nur einmal touchen muss?

BTW: Ich hatte in der App auch schon mal das Toucht-ID neu registriert.
Kommt aber trotzem noch.

Gruss
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Re: Touch-ID für jedes Konto

Beitragvon ALF » Mi 24. Jan 2018, 16:14

Hallo,

wie meinen Sie für jedes Konto?
Wenn Sie die App starten, sehen Sie die Anmeldeseite. Hier wird die Touch-ID gefragt.

Die Touch-ID müsste nur auf dieser Anmeldeseite gefragt werden.

Wird dies auch in der Kontenübersicht oder Umsatzliste gefragt?
Falls dies der Fall sein sollte, melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Gruß,
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Re: Touch-ID für jedes Konto

Beitragvon hal2003 » Mi 24. Jan 2018, 16:29

ich habe zwei konten (von zwei verschiedenen banken) in der app gespeichert.
seit dem update muss ich beim öffnen der app 2x touch-id betätigen.
vor dem update musste ich das nur einmal touchen.
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Re: Touch-ID für jedes Konto

Beitragvon ALF » Do 25. Jan 2018, 09:03

Hallo,

vielen Dank für den Hinweis.
Wir werden dies mit dem nächsten Update beheben.

Gruß,
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Re: Touch-ID für jedes Konto

Beitragvon hal2003 » Do 25. Jan 2018, 11:11

Klasse! Danke!

Weiss man schon, wann es das Update gibt?
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Re: Touch-ID für jedes Konto

Beitragvon ALF » Fr 26. Jan 2018, 15:53

Hallo,

einen genauen Zeitpunkt können wir leider nicht nennen, da beim Hochladen des Updates im App Store die App durch Apple geprüft werden muss.
Es kann manchmal leider passieren, dass hier Verzögerungen auftreten.

Wir können Sie gerne informieren, sobald das Update von Apple freigegeben wurde.

Gruß,
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Re: Touch-ID für jedes Konto

Beitragvon hal2003 » Fr 26. Jan 2018, 15:59

mich hatte nur interessiert, ob das update zeitnah kommt, oder ob es länger dauern wird bis das update veröffentlicht wird.
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Re: Touch-ID für jedes Konto

Beitragvon ALF » Mo 29. Jan 2018, 16:49

Hallo,

wir haben das Update heute bereits hochgeladen.
Dieses sollte in den nächsten Tagen nach Prüfung von Apple auch im App Store zum Download verfügbar sein.

Gruß,
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Re: Touch-ID für jedes Konto

Beitragvon hal2003 » Di 30. Jan 2018, 19:57

gerade habe ich das update bekommen. klappt wieder einwandfrei. :)
super! danke!
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Re: Touch-ID für jedes Konto

Beitragvon ALF » Mi 31. Jan 2018, 09:26

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Gruß,
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