Überweisungen nicht mehr möglich.

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Überweisungen nicht mehr möglich.

Beitragvon kladnica new » Do 1. Dez 2016, 16:27

Kann keine Überweisungen mehr machen mit chip tan (Flicker), es wird mir jedes Mal eine falsche Tan zurückgegeben. Auf dem Display des Gerätes erscheinen nicht mehr alle Überweisungsangaben. Es erscheint folgende Fehlermeldung am Ende des Vorgangs „TAN-Nummer ungültig bzw. nicht vorhanden. (9040)“. Das Gerät Funktioniert einwandfrei auf der Webseite der Bank beim Online Banking.
Abrufen des Kontostandes ist auf Alf Banco einwandfrei.
mit freundlichen Grüßen.
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Re: Überweisungen nicht mehr möglich.

Beitragvon ALF » Do 1. Dez 2016, 17:17

Hallo,

vermutlich handelt es sich um ein Konto bei der Sparda-Bank oder Netbank?

Dieses Problem trat letzte Woche plötzlich auf und betrifft nach unserem Wissen nur die Sparda-Bank bzw. Netbank (beide nutzen den gleichen HBCI-Server).

Das Problem liegt beim HBCI-Server der Sparda-Bank.
Die Sparda-Bank kennt das Problem und arbeitet an einer Lösung.
Es soll nach Aussage der Sparda-Bank bis zum 05.12.2016 durch ein Update des HBCI-Servers behoben sein.
Transaktionen auf der Homepage der Sparda-Bank funktionieren weiterhin einwandfrei, da die HBCI-Schnittstelle (für Homebanking-Programme) und die Internet-Seite der Bank 2 komplett getrennte Systeme sind.

Gruß,
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Re: Überweisungen nicht mehr möglich.

Beitragvon kladnica new » Do 1. Dez 2016, 20:04

Danke für die schnelle Antwort. Es handelt sich um die Sparda Bank.
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