Update Sparkasse?

[ALF]

Die Benutzerkennung muss bei Sparkassen auch als Kunden-Id eingetragen werden. Wenn das Konto neu eingerichtet wird macht das BanCo automatisch. Wenn das Konto aber nachträglich umgestellt wird dann muss die neue Benutzerkennung auch in das Kunden-Id Feld.

Achtung!: Die Kunden-Id ist 2 mal vorhanden. Auf dem Reiter Kontodaten und Zugangsdaten. Sie muss an beiden stellen geändert werden.

Gruß
ALF

[TonyDE]

Danke für die schnelle Antwort.

Ich werde die Daten heute Abend noch mal kontrollieren und mich dann wieder melden.

[TonyDE]

Es funktioniert nun. Ich hatte zuerst versucht, die Bankparameter zu aktualisieren, bevor ich die Benutzerkennung und HBCI-URL auf der Chipkarte geändert habe.

Also zuerst in der Kontoverwaltung alle neuen Daten eingeben und dann OK klicken, damit die Abfrage zur Chipkarten-Aktualisierung kommt. Dort dann noch mal die Daten eintragen und speichern.

Anschließend funktioniert es.

[elmsfeuer]

Bei mit hat die manuelle Änderung meiner bestehenden Konten immer zu dem vom Threatersteller beschriebenen Fehlermeldungen geführt. Und auch die vom Site-Admin gelieferte Hilfestellung mit der Kunden-ID war nicht erfolgreich.

Mir hat folgendes geholfen (Es geht darum seine neue Kunden-ID in Erfahrung zu bringen):

1. Komplett-Backup erstellen.
2. Alle Konten löschen
3. Neues Konto erstellen
4. Konto-Art wählen
5. Verfahren wählen (bei mir PIN/TAN)
6. Institut auswählen und dort die URL-Adresse aktualisieren (siehe Sparkassen-Banking-Seite)
7. Zertifikat annehmen (natürlich auf eigene Verantwortung)
8. Zugansdaten eingeben und zwar dort in BEIDE Felder die Legitimierungs-ID (LegID) eingeben. (LegID: siehe Sparkassen-Banking-Seite)
9. Die Kontoeinrichtung abschließen.
10. Unter [Konten -> Kontenverwaltung -> Ändern] die neue Kunden-ID aufschreiben.
11. Unter [Konten -> Kontenverwaltung -> Löschen] Konto löschen
12. Backupwiederherstellung durchführen
13. Unter [Konten -> Kontenverwaltung -> Ändern] Kunden-ID austauschen (In Kontodaten und Zugangsdaten), Benutzerkennung durch LegID ersetzen und die URL-Adresse mit der aktuellen ersetzen (Zugangsdaten).


Vielleicht hilft es jemandem. Viel Erfolg.


MfG
Elmsfeuer

[ALF]

Hallo,

@elmsfeuer: Danke für die Anleitung

ein Löschen der Konten ist allerdings nie nötig.

Falls die manuelle Änderung nicht funktioniert (meist wegen einem ungültigen TAN-Verfahren), dann machen Sie folgendes:

wählen Sie in der Menüleiste
Konten > Neues Konto
und richten Sie Ihren Online-Zugang nochmal neu ein.
Geben Sie dabei die neue URL und Ihre neue Benutzerkennung ein.
Bei der Abfrage, ob der vorhandene Zugang überschrieben werden soll, sagen Sie bitte "Ja" - dabei werden nur die Zugangsdaten aber nicht Ihre Konten überschrieben. Ihre Konto-Daten/Umsätze bleiben erhalten.

MfG
ALF

[elmsfeuer]

Hallo ALF,

bei mir war es so, dass sich nicht nur meine Benutzerkennung geändert hat, ebenfalls geändert wurde die Kontoart (Privatgiro -> Jugendgiro). Das hatte wohl zur Folge, dass in ALF-Banco (3.2.4) tatsächlich ein neues Konto eingerichtet wurde, also das alte nicht überschrieben wurde. Prinzipiell hätte man dann aber auch von dort die neue Kunden-ID kopieren können.

MfG
elmsfeuer