USB Version Kartenleser Treiber nicht gefunden

[gexxx]

Hallo,

ich arbeitete mit Alf-Banco 2.3.2 registrierte Spezialversion unter Win XP. Kartenleser Reiner SCT PinPad USB ist installiert und funktioniert einwandfrei.

Im Moment teste ich Alf-Banc USB Version. Installation erfolgreich, Konten werden erkannt.

Habe dazu den Kartenleser neu eingerichtet, aber er wird nicht erkannt. Erhalte die Meldung:
"Es wurde kein Standard-Treiber in der CTInst.ini Datei gefunden."

Habe auch schon vor 5 Tagen eine Email an den Support gesandt - keine Antwort erhalten.

Wer kann mir helfen?

gexxx

[ALF]

Hallo,

senden Sie uns bitte die Protokoll-Datei der Kartenleser Einrichtung. Diese können Sie indem Sie auf "Öffnen" bei "Extras > Optionen > Pfade > Allgemeine Einstellungen" klicken finden. Die Datei hat den Name "CTInst.log".

MFG
ALF AG

[gexxx]

Hallo,

die gewünschten Dateien habe ich an Freitag Vormittag gesendet.

Ist schon eine Lösung in Sicht?

mfg
gexxx

[ALF]

Hallo,

wir haben Ihnen am Freitag noch geantwortet.

Haben Sie die Antwort nicht erhalten?

MfG
ALF

[gexxx]

Hallo,

ich habe keine Antwort erhalten.

mfg

gexxx

[ALF]

Hallo,

auch auf Ihre erste Support-E-Mail hatten wir Ihnen damals geantwortet.
Anscheinend erhalten Sie unsere E-Mails generell nicht.
Haben Sie einen Spam-Filter aktiviert, in dem unsere E-Mails evtl. landen?
Oder haben Sie eine andere E-Mail-Adresse, an die wir unsere Antworten schicken können?

MfG
ALF

[gexxx]

Hallo,

habe im Spamordner nachgesehen - nichts erhalten.

Die angegebene Emailadresse lautete: [edit]

Vielleicht sollten Sie diese benutzen: [edit]

mfg

gexxx

[ALF]

Hallo,

wir haben die mail-Adressen entfernt- sonst bekommen Sie vermutlich (noch mehr) spam.

An die erste Adresse haben wir mehrfach geschrieben.

Wir schicken Ihnen eine (Test)Mail an die zweite Adresse.

MfG
ALF

[gexxx]

Hallo,

Ihre Testmail an die 2. Adresse ist angekommen und zusätzlich auch eine Bnachrichtigung an die 1. Adresse.

mfg
gexxx