Zweiter Zugang zum Konto

[kleinermuck]

Guten Tag!
Meine Frau und ich haben ein Giro-Gemeinschaftskonto. Jeder von uns hat eine eigene Kundennummer, eine eigene EC-Karte und auch eine eigene PIN für den Zugang zum Internet-Banking (Website der Bank). Jeder von uns kann sich dort mit seiner PIN einwählen und mit seiner EC-Karte im SmartTanPlus-Verfahren eine TAN erzeugen.
Leider will es mir aber nicht gelingen, in ALF-Banco den zweiten Zugang (den für meine Frau) für unser schon vor längerer Zeit angelegtes Gemeinschaftskonto herzustellen.
Vielleicht ist es ja so, daß unter ALF-Banco die Möglichkeit gar nicht besteht, für ein Konto zwei Zugänge mit unterschiedlichen Benutzerkennungen und unterschiedlichen PINs einzurichten.
Wer weiß Rat in dieser Angelegenheit?
MfG kleinermuck
_________________
Ich bin nix, ich kann nix, und aus mir wird auch was.

[ALF]

Hallo,

haben Sie folgende FAQ gelesen?

http://www.alfbanco.de/index.php?option=com_content&task=view&id=292&Itemid=180

und

http://www.alfbanco.de/index.php?option=com_content&task=view&id=265&Itemid=180

Falls dies nicht weiterhilft, schicken Sie uns bitte das Logfile des Einrichtungs-Versuchs - danke.

MfG
ALF

[kleinermuck]

Guten Tag ALF!
Besten Dank für die Antwort mit den beiden Links. Ich werde mich intensiver damit befassen, wenn ich die richtige Muße dazu habe. Die Sache scheint doch komplizierter zu sein als ich dachte.
Mit freundlichem Gruß
kleinermuck
_________________
Ich bin nix, ich kann nix, und aus mir wird auch was.