Zweites DKB Visa Konto :?:

Fragen zu Bedienung, Funktionen u.ä.

Zweites DKB Visa Konto :?:

Beitragvon THX1138 » Mo 23. Apr 2018, 16:55

Hallo zusammen.
Ich wollte mein zweites DKB Visa Konto zu AB hinzufügen. Bei ALF-BanCo habe ich das über Bankzugänge synchronisieren bewerkstelligt.
Wenn ich das in AB (DKB Giro-Konto) versuche, passiert nichts. Es laufen diverse Vorgänge ab. Fertig
Es taucht kein neues Konto auf.
Wenn ich die Synchronisation auf den bestehenden DKB-Visa Konto mache, kommt der Fehler:

LoadAndIncSID
Typen unverträglich
Datei:C:\Users\MEIN-KONTO\AppData\Roaming\ALFBanco7\12030000.sid
OK

Das Protokollfenster ist das Bild im Anhang.

Was mache ich denn falsch? Oder hat AB ein Problem?
Gruß STef
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Re: Zweites DKV Visa Konto :?:

Beitragvon ALF » Di 24. Apr 2018, 09:04

Hallo,

bitte löschen Sie mal die Datei
C:\Users\MEIN-KONTO\AppData\Roaming\ALFBanco7\12030000.sid

und versuchen Sie danach nochmal eine Synchronisierung.

Sollte es trotzdem nicht funktionieren schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Gruß,
ALF
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Re: Zweites DKV Visa Konto :?:

Beitragvon THX1138 » Di 24. Apr 2018, 17:09

Dankeschön. Jetzt hat das hinzufügen geklappt.
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